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ソラマチへの入場・整列はAM6:30まで出来ませんのでご了承ください。
■ 当日、別催事のコーンが立っている場合がございます。お目当てのコンテンツ名が書かれたコーンの列にお並びください。
■ 階段は走らずに怪我のないようご協力お願いいたします。（入場前後の怪我・お客様同士のトラブルついては当施設は一切の責任を負いかねます。）
■ トイレ等でやむを得ず列から離れる場合は、列にお戻りになった際にトラブルにならない様、お客様同士で前後の方にお声がけくださいます様、お願いいたします。
■ 列での待ち合わせ（横入り）や場所取りは他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。お客様同士のトラブルに関しては責任を負いかねます。
■ 外での待機となりますので、各自の責任において十分な体調管理・雨天等の対策をお願いいたします。
■ 店内、及び施設内での座り込みや交換譲渡は、他のお客様のご迷惑となりますので、ご遠慮くださいませ。
■ 会場までの交通費、宿泊費等はお客様ご自身のご負担となります。
■ 同一の商品の購入個数が多いとスタッフが判断した場合、お声がけの上、購入数の制限をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
■ 商品には数に限りがございます。無くなり次第終了となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
また、会期途中で再入荷する場合もございます。
■ 販売商品は変更になる場合がございます。予めご了承ください。
■ 商品は、お客様の都合による返品交換はできません。
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お買い求め頂いた商品・サイズ・数量・お釣銭は必ずお帰りの前にご確認ください。
ご帰宅後のクレーム、申告、後日のお問い合わせにはいかなる場合であってもご対応出来ませんので、予めご了承頂きますようお願いいたします。
また、製品お取り扱い上の注意に従わずに起きた商品の不良交換は一切行えませんので、必ずご確認の上、ご使用頂きますようお願いいたします。
■ 最新情報・変更情報等はツリービレッジ公式ツイッター（
@treevillage_jp）にて随時、告知いたします。
■ 準備数量につきましてはご案内出来かねますので、お問い合わせに関してはご容赦願います。
■ ご入場いただく際に準備数量がない商品がある場合もございますので予めご了承ください。
■ 防犯上、ご購入された商品の店内での開封はご遠慮ください。
■ 混雑状況によっては、待機列の場所を変更させていただく場合がございます。
■ 待機列が解消され次第、フリー入場とさせていただきます。
■ 閉店は21:00ですが、当日の混雑状況を見て、閉店時間までに店内にご案内できないと判断した場合には、列にお並びいただく受付を締め切らせていただく場合がございます。予めご了承ください。
■ 当カフェはテイクアウトメニューのため座席はわずかしかございません。施設内共有スペース（4Fスカイアリーナ・2Fテラスなど）をご利用ください。
■ SHOPブース内でのご飲食はご遠慮ください。
■ 混雑しお客様を長時間お待たせする可能性がでた際、整理券を配布する場合がございます。
■ 再集合していただく時間は、随時ツリービレッジ公式ツイッター（
@treevillage_jp）にてお知らせ致します。
■ カフェメニューを提供する時間が長時間になってしまう際は、当日お一人様あたりの提供メニュー数を制限させていただく場合がございます。その際は事前にツリービレッジ公式ツイッター（
@treevillage_jp）にてお知らせ致します。
■ 現金のお支払い以外に下記のクレジットカードがご利用できます。
(TOBUカード／Masterカード／JCBカード／VISA(UC)カード／アメリカンエクスプレスカード／ダイナースカード／セゾンカード／ディスカバーカード／銀聯カード)
